故障排查¶
文档版本: 1.0.0
最后更新: 2025-08-19
Git 提交: c1aa5b0f
作者: Lincoln
本节提供了 JAiRouter 常见问题的解决方案和故障排查指南，帮助用户快速定位和解决系统运行中遇到的各种问题。
故障排查概述¶
当 JAiRouter 出现问题时，建议按照以下系统化的方法进行排查：
排查流程¶
- 快速诊断 - 检查服务基本状态和连通性
- 日志分析 - 查看应用日志和错误信息
- 性能监控 - 分析系统资源使用和性能指标
- 配置验证 - 检查配置文件和参数设置
- 深入调试 - 使用专业工具进行详细分析
诊断工具¶
- 健康检查端点:
/actuator/health - 监控指标端点:
/actuator/metrics - 配置信息端点:
/actuator/configprops - 日志文件:
logs/jairouter-debug.log
问题分类¶
按严重程度分类¶
- 严重问题 - 服务完全不可用，影响所有用户
- 重要问题 - 部分功能异常，影响部分用户
- 一般问题 - 性能下降或偶发异常
- 轻微问题 - 日志警告或配置建议
按问题类型分类¶
- 启动问题 - 应用启动失败或异常退出
- 连接问题 - 后端服务连接失败或超时
- 性能问题 - 响应慢、资源占用高或吞吐量低
- 配置问题 - 配置错误、不生效或冲突
- 功能问题 - 负载均衡、限流、熔断等功能异常
故障排查指南¶
常见问题¶
收集了使用过程中最常遇到的问题及其解决方案，包括： - 启动失败和配置错误 - 连接超时和网络问题 - 内存泄漏和性能下降 - 负载均衡和限流配置问题
性能问题排查¶
专门针对性能相关问题的诊断和优化指南： - 响应时间过长的分析和优化 - 吞吐量不足的原因和解决方案 - 内存和 CPU 使用过高的处理 - JVM 调优和系统优化策略
调试指南¶
提供详细的调试技巧和工具使用方法： - 开发和生产环境的调试配置 - 日志分析和网络调试技巧 - JVM 内存和线程调试方法 - 响应式编程的调试策略
快速诊断检查清单¶
基础检查¶
- [ ] 服务是否正常启动 (
curl http://localhost:8080/actuator/health) - [ ] 端口是否正常监听 (
netstat -tlnp | grep :8080) - [ ] 配置文件格式是否正确
- [ ] Java 版本是否符合要求 (Java 17+)
连接检查¶
- [ ] 后端服务是否可达
- [ ] 网络防火墙是否阻止连接
- [ ] DNS 解析是否正常
- [ ] SSL 证书是否有效
性能检查¶
- [ ] CPU 使用率是否正常 (< 80%)
- [ ] 内存使用率是否正常 (< 85%)
- [ ] 响应时间是否在预期范围内
- [ ] 错误率是否在可接受范围内 (< 1%)
配置检查¶
- [ ] 服务实例配置是否正确
- [ ] 负载均衡策略是否合适
- [ ] 限流参数是否合理
- [ ] 熔断阈值是否适当
监控和告警¶
关键监控指标¶
# 服务健康状态
curl http://localhost:8080/actuator/health
# 请求统计
curl http://localhost:8080/actuator/metrics/jairouter.requests.total
# 响应时间
curl http://localhost:8080/actuator/metrics/jairouter.request.duration
# JVM 内存使用
curl http://localhost:8080/actuator/metrics/jvm.memory.used
# 系统 CPU 使用
curl http://localhost:8080/actuator/metrics/system.cpu.usage
告警阈值建议¶
- 响应时间: P95 > 5s 告警，P95 > 10s 严重告警
- 错误率: > 1% 告警，> 5% 严重告警
- CPU 使用率: > 80% 告警，> 90% 严重告警
- 内存使用率: > 85% 告警，> 95% 严重告警
故障处理流程¶
1. 问题报告¶
- 收集详细的错误信息和环境描述
- 记录问题发生的时间和频率
- 保存相关的日志和配置文件
2. 初步诊断¶
- 使用快速诊断检查清单进行基础检查
- 查看监控指标识别异常模式
- 分析日志文件定位错误原因
3. 深入分析¶
- 根据问题类型选择合适的调试工具
- 进行详细的性能分析或网络诊断
- 必要时启用详细日志记录
4. 解决方案实施¶
- 根据分析结果制定解决方案
- 在测试环境验证修复效果
- 在生产环境谨慎实施修复
5. 验证和总结¶
- 验证问题是否完全解决
- 更新监控和告警策略
- 记录问题和解决方案供后续参考
预防措施¶
配置管理¶
- 使用版本控制管理配置文件
- 建立配置变更审核流程
- 定期备份重要配置数据
监控体系¶
- 建立完善的监控指标体系
- 设置合理的告警阈值
- 定期检查监控系统的有效性
容量规划¶
- 定期评估系统容量需求
- 进行性能压力测试
- 制定扩容和优化计划
运维流程¶
- 建立标准化的运维流程
- 定期进行故障演练
- 持续改进问题处理效率
获取帮助¶
如果按照本指南仍无法解决问题，可以通过以下方式获得帮助：
社区支持¶
- 查看 GitHub Issues 中的已知问题
- 搜索相关的讨论和解决方案
- 参与社区讨论获得建议
问题报告¶
- 使用问题报告模板提交新的 Issue
- 提供详细的环境信息和错误日志
- 包含复现步骤和期望行为描述
文档资源¶
专业支持¶
- 联系项目维护团队
- 寻求专业的技术支持服务
- 参加相关的培训和研讨会
记住，大多数问题都有解决方案，关键是采用系统化的方法进行诊断和处理。